นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เคเอ็นพลัส เทคโนโลยี จำกัด (KN PLUS TECHNOLOGY) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้บริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัทที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (เช่น knplus.technology@gmail.com) ที่อยู่บริษัท หรือที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, ระยะเวลาที่ใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ: ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ข้อมูลการขอใบเสนอราคา หรือข้อความที่ท่านส่งถึงเราผ่านช่องทางต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งงานไฟฟ้า เครื่องกล และเครื่องจักร การจัดทำใบเสนอราคา หรือการให้บริการตามที่ท่านต้องการ
• เพื่อการบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้า รวมถึงการแจ้งเตือน การยืนยันข้อมูล และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลบริการใหม่ๆ ที่ท่านอาจสนใจ (โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญากับเรา
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ การปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งไปจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลการเข้าชมของท่าน ทำให้การใช้งานเว็บไซต์ในครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยให้เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้อาจรวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อการโฆษณา ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน
• การเปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers) ที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเราจะกำหนดให้บุคคลเหล่านี้รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด
• การเปิดเผยตามข้อกำหนดของกฎหมาย หรือตามคำสั่งของศาล หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น และการใช้ระบบเครือข่ายที่ปลอดภัย

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลของท่านหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เคเอ็นพลัส เทคโนโลยี จำกัด (KN PLUS TECHNOLOGY)
อีเมล: knplus.technology@gmail.com